Vrátenie tovaru v 14-dennej lehote

Na vrátenie tovaru do 14 dní od dátumu predaja máte právo vždy, ak ste koncový spotrebiteľ. Právo na vrátenie tovaru vám vzniká aj pri osobnom odbere a je možné ho vrátiť bez udania dôvodu.

Kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky tovaru na internetovom obchode Oxalis dessous. Od kúpnej zmluvy je možné odstúpiť do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru.

Vyhlásenie o odstúpení od zmluvy

K oznámeniu o odstúpení od zmluvy slúži faktúra, ktorá Vám je zaslaná spoločne s tovarom a Vy ju do voľného miesta doplníte vetou o odstúpení od zmluvy. Nezabudnite vždy uviesť číslo účtu, na ktorý chcete vrátiť Vašu platbu alebo prípadne tovar, za ktoré ho chcete vymeniť.

Odstúpenie spotrebiteľa od kúpnej zmluvy musí byť dodávateľovi doručené najneskôr v posledný deň 14-dennej lehoty. Nestačí ho v tento deň iba odoslať. Tovar môže byť po dohode vrátený aj neskôr. Ak končí 14-denná lehota cez víkend alebo vo sviatok, ako posledný deň lehoty je braný najbližší nasledujúci pracovný deň.

Pre dodržanie lehoty je rozhodujúce, kedy nám je doručené odstúpenie od zmluvy. Vyhlásenie o odstúpení od zmluvy rovno priložte k tovaru.

Vrátenie tovaru

Vrátený tovar nám zasielajte späť na adresu, ktorá je uvedená nižšie.

Zuzana Morvayová - Oxalis dessous

Dolný Chríb 500/22

91965 Dolná Krupá

Vrátený tovar dobre zabaľte, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy. 

Ku vrátenému tovaru odporúčame vždy priložiť nákupný doklad, ktorý ste pri nákupe dostali spoločne s tovarom. Tak ľahšie identifikujeme, kedy ste u nás tovar kupovali. Ďalej by sme Vám odporučili vždy poslať balíček alebo obálku s vráteným tovarom doporučene aby ste mali doklad o poslaní.

Peniaze za vrátený tovar zašleme na váš bankový účet najneskôr do 14 dní od doručenia tovaru na našu adresu. Náklady na vrátenie tovaru sú na strane kupujúceho. 

Aký tovar sa nedá vrátiť

Okrem reklamácií možno vrátiť iba neporušenú a z hľadiska hygienických dôvodov nenosenú spodnú bielizeň.

Potrebujete viac informácií k vráteniu tovaru?

Kontaktujte nás prosím na e-mailovej adrese klub@oxalisdessous.cz

 

Předvolby soukromí
Soubory cookie používáme k vylepšení vaší návštěvy tohoto webu, k analýze jeho výkonu a ke shromažďování údajů o jeho používání. Můžeme k tomu použít nástroje a služby třetích stran a shromážděná data mohou být přenášena partnerům v EU, USA nebo jiných zemích. Kliknutím na „Přijmout všechny soubory cookie“ vyjadřujete svůj souhlas s tímto zpracováním. Níže můžete najít podrobné informace nebo upravit své preference.

Zásady ochrany soukromí

Ukázat podrobnosti
Naše webová stránka ukládá data na vašem zařízení (cookies a úložiště prohlížeče), aby bylo možné identifikovat vaši relaci a dosáhnout základní funkčnosti platformy, zážitku z prohlížení a zabezpečení.
Můžeme ukládat data na vašem zařízení (soubory cookie a úložiště prohlížeče), abychom mohli poskytovat doplňkové funkce, které zlepšují váš zážitek z prohlížení, ukládat některé vaše preference bez uživatelského účtu nebo bez přihlášení, používat skripty a/nebo zdroje třetích stran, widgety atd.
Použití analytických nástrojů nám umožňuje lépe porozumět potřebám našich návštěvníků a tomu, jak naši stránku používají. Můžeme použít nástroje první nebo třetí strany ke sledování nebo zaznamenávání vašeho procházení našich webových stránek, k analýze nástrojů nebo komponent, se kterými jste interagovali nebo je používali, k zaznamenávání konverzních událostí a podobně.
Můžeme používat soubory cookie a nástroje třetích stran k vylepšení nabídky produktů a/nebo služeb naší nebo našich partnerů, její relevance pro vás na základě produktů nebo stránek, které jste navštívili na tomto webu nebo na jiných webových stránkách.

Prihlásenie